Nous vous remercions

Toute l’équipe vous remercie de l’excellente collaboration tout au
long de l’année et vous présente ainsi qu’à vos collaborateurs et
a votre famille, tous ses vœux de bonheur et de prospérité pour 
cette nouvelle année 2022.

L'équipe de IT & Communication SA

Microsoft® 365 de Swisscom

Microsoft 365 de Swisscom est la solution professionnelle complète proposée en abonnement pour les entreprises de toutes tailles. Utilisez Microsoft 365 dans le cloud sur PC, tablette ou smartphone pour accéder à vos applications et données habituelles, sans contrainte de lieu, pour faciliter ainsi la collaboration dans l’équipe.

 

Swisscom offre divers modèles de raccordement de Microsoft 365 / Microsoft® Teams au réseau téléphonique propres à satisfaire des besoins différents des clients. Swisscom utilise à cet effet le modèle d’architecture le plus récent disponible du Direct Routing pour Teams et relie ainsi le service Cloud avec le SIP Trunk de Swisscom. Les clients peuvent acquérir cette prestation dans le Managed Service ou dans le modèle d’intégration de système.


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Notre portail de support fait peau neuve



Dès à présent, notre portail de support est complètement relooké !

L’objectif ?

Permettre d’accéder au portail plus aisément, aussi bien depuis votre smartphone que sur un ordinateur.

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3CX Le système de communication IPBX pour la nouvelle réalité du monde


La pandémie a-t-elle perturbé vos communications d’entreprise ? Vos employés peuvent-ils travailler de façon productive depuis la maison via des applications vocales et de la web conférence ? Organiser des réunions à distance sans avoir besoin d’applications ? Répondre aux demandes clients depuis le chat live de votre site web ? Assurez la continuité de votre entreprise pendant et après le confinement avec le standard téléphonique IP de 3CX :

  • IPBX conçu pour le télétravail, facile à administrer
  • Web et visioconférence sans applications
  • Restez ouvert en sécurité avec le chat live sur votre site web
  • Utilisez partout vos extensions de bureau avec les applications smartphones
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Swisscom StartUp

Swisscom célèbre le 10e anniversaire de «Swisscom StartUp». À cette occasion, les start-ups bénéficieront de promotions extrêmement attractives jusqu'au 31 décembre 2021.


Smart Business Connect

  • 6 mois gratuits sur Smart Business Connect
  • Durée minimale du contrat: 36 mois

Smart ICT

  • 6 mois gratuits sur Smart Business Connect
  • Durée minimale du contrat: 36 mois

Les créateurs d’entreprise continuent en outre de bénéficier d’un kit de démarrage offert, comprenant un bon Swisscom d’une valeur CHF 100.-, le routeur et des numéros de téléphone facile à retenir.

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Le support de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020.


Microsoft s’est engagé à assurer pendant 10 ans le support de Windows 7, lors de sa parution le 22 octobre 2009. Cette période de 10 ans étant arrivée à son terme, Microsoft a cessé de prendre en charge Windows 7 afin de consacrer ses investissements à la prise en charge de nouvelles technologies et de nouvelles expériences. La fin de la prise en charge de Windows 7 a eu lieu précisément le 14 janvier 2020. L’assistance technique et les mises à jour logicielles de Windows Update permettant de protéger votre PC ne sont plus disponibles pour le produit. Microsoft vous conseille vivement de passer à Windows 10 pour éviter de vous trouver dans une situation où vous avez besoin d’un service ou d’un support qui n'est plus disponible.


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3CX Pas seulement les appels… la visio aussi ! Découvrez la nouvelle application iOS

La nouvelle application iOS est sortie, avec un nouveau design, une interface conviviale et des appels
vidéo inclus ! Le système de notifications mis à jour améliore encore plus les performances de l’application, nous sommes sûrs que vous allez l’adorer !

Réveillez-vous ! Vous avez un appel
La nouvelle application iOS est basée sur le service de notifications mis à jour d’Apple, pour “réveiller” votre appareil et vous envoyer toutes les notifications importantes, et ne manquez plus jamais d’appel ou de message important !

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3CX: The Future of Communications Today
MITEL MIVOICE SERIE 6900

Portail de support




Afin de rationaliser les demandes de support et de mieux
vous servir, nous utilisons un système de ticket de support.

Chaque demande de support reçoit un numéro de ticket unique que vous pouvez utiliser pour suivre la progression et les réponses en ligne.

Une adresse e-mail valide est requise pour soumettre un ticket.

Télécharger Windows


A propos du support informatique à distance


Le logiciel de support à distance nous permet de visualiser votre
écran et de vous assister pour résoudre une panne, installer un
logiciel, effectuer une mise à jour ou toute autre demande d'aide.

Lorsque notre intervention est terminée, il vous suffit de refermer
le logiciel.

Nous perdrons alors l'affichage de votre écran et le contrôle
 de votre pc.

En aucun cas nous ne pourrons nous
reconnecter sans que vous exécutiez à nouveau le logiciel.


Télécharger macOS


A propos du support informatique à distance


Le logiciel de support à distance nous permet de visualiser votre
écran et de vous assister pour résoudre une panne, installer un
logiciel, effectuer une mise à jour ou toute autre demande d'aide.

Lorsque notre intervention est terminée, il vous suffit de refermer
le logiciel.

Nous perdrons alors l'affichage de votre écran et le contrôle
 de votre mac.

En aucun cas nous ne pourrons nous
reconnecter sans que vous exécutiez à nouveau le logiciel.

Nous sommes joignables


Par téléphone
Du lundi au jeudi
09h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Le vendredi par mail : support@it-co.ch

Assistance téléphonique
+41 32 508 08 71

Jours fériés et vacances


Noël et fin d’année 2021/22
Fermeture des bureaux pendant les fêtes
Du 17 décembre 2020 au 10 janvier 2021

Instauration de la République de Neuchâtel - Ma 1er mars
Pâques - Ve 15 avril, ​Lu 18 avril
Ascension - Je 26 mai,​ Ve 27 mai
Lundi de Pentecôte - ​​Lu 6 juin
Fête nationale suisse - ​Lu 1er août
Lundi du Jeûne fédéral - ​Lu 19 septembre

Contacts

 
Rue Crêt-de-Saint-Tombet 17
CH-2022 Bevaix
info@it-co.ch - Tel. 032 508 08 71

P.O. Box 1047
1227 Carouge GE
info_ge@it-co.ch - Tel. 022 300 08 07

Waldrain
CH-2562 Port
info_be@it-co.ch - Tel. 032 500 20 17

Coordonnées bancaires


Dénomination
IT & Communication SA
 
IBAN
CH95 0900 0000 1517 7714 9
BIC
POFICHBEXXX

CHE-228.683.553 TVA




OÙ NOUS TROUVER:

Informaticien(ne) / Technicien(ne) en informatique (H/F)


Mission du poste :
Support / maintenance des équipements
Planifier et installer des équipements
Maintenir et faire évoluer la documentation

Profil recherché :
CFC d'informaticien au minimum
Permis de conduire obligatoire
Sens développé de la qualité
Dynamique, flexible et autonome

Type de poste :
CDI à 100% – disponible de suite

Lieu :
Canton Neuchâtel (NE) et environs

Intéressé(e) ? Merci de bien vouloir transmettre votre candidature à rh@it-co.ch