Notre portail de support fait peau neuve



Dès à présent, notre portail de support est complètement relooké !

L’objectif ?

Permettre d’accéder au portail plus aisément, aussi bien depuis votre smartphone que sur un ordinateur.

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3CX Le système de communication IPBX pour la nouvelle réalité du monde


La pandémie a-t-elle perturbé vos communications d’entreprise ? Vos employés peuvent-ils travailler de façon productive depuis la maison via des applications vocales et de la web conférence ? Organiser des réunions à distance sans avoir besoin d’applications ? Répondre aux demandes clients depuis le chat live de votre site web ? Assurez la continuité de votre entreprise pendant et après le confinement avec le standard téléphonique IP de 3CX :

  • IPBX conçu pour le télétravail, facile à administrer
  • Web et visioconférence sans applications
  • Restez ouvert en sécurité avec le chat live sur votre site web
  • Utilisez partout vos extensions de bureau avec les applications smartphones
L'équipe de IT & Communication SA

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Swisscom StartUp

Swisscom célèbre le 10e anniversaire de «Swisscom StartUp». À cette occasion, les start-ups bénéficieront de promotions extrêmement attractives du 22 janvier au 31 décembre.

10 mois gratuits pour les nouveaux clients haut débit

Les frais de base de l’abonnement seront offerts, pendant 10 mois, aux nouveaux clients haut débit pour toute conclusion d’un abonnement Smart Business Connect.

6 mois gratuits pour les nouveaux clients Mobile et Smart ICT

Les frais de base de l’abonnement seront offerts, pendant les six premiers mois, aux nouveaux clients Mobile et Smart ICT.

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Le support de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020.


Microsoft s’est engagé à assurer pendant 10 ans le support de Windows 7, lors de sa parution le 22 octobre 2009. Cette période de 10 ans étant arrivée à son terme, Microsoft a cessé de prendre en charge Windows 7 afin de consacrer ses investissements à la prise en charge de nouvelles technologies et de nouvelles expériences. La fin de la prise en charge de Windows 7 a eu lieu précisément le 14 janvier 2020. L’assistance technique et les mises à jour logicielles de Windows Update permettant de protéger votre PC ne sont plus disponibles pour le produit. Microsoft vous conseille vivement de passer à Windows 10 pour éviter de vous trouver dans une situation où vous avez besoin d’un service ou d’un support qui n'est plus disponible.


L'équipe de IT & Communication SA

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3CX Pas seulement les appels… la visio aussi ! Découvrez la nouvelle application iOS

La nouvelle application iOS est sortie, avec un nouveau design, une interface conviviale et des appels
vidéo inclus ! Le système de notifications mis à jour améliore encore plus les performances de l’application, nous sommes sûrs que vous allez l’adorer !

Réveillez-vous ! Vous avez un appel
La nouvelle application iOS est basée sur le service de notifications mis à jour d’Apple, pour “réveiller” votre appareil et vous envoyer toutes les notifications importantes, et ne manquez plus jamais d’appel ou de message important !

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3CX: The Future of Communications Today
MITEL MIVOICE SERIE 6900

PARTENAIRES

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Nous sommes joignables par téléphone

 
Du lundi au jeudi
09h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Le vendredi par mail : support@it-co.ch

Assistance téléphonique
+41 32 508 08 71
 

Portail de support


Afin de rationaliser les demandes de support et de mieux
vous servir, nous utilisons un système de ticket de support.
Chaque demande de support reçoit un numéro de ticket unique
que vous pouvez utiliser pour suivre la progression et les
réponses en ligne.
Une adresse e-mail valide est requise pour soumettre un ticket.

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A propos du support informatique à distance


Le logiciel de support à distance nous permet de visualiser votre
écran et de vous assister pour résoudre une panne, installer un
logiciel, effectuer une mise à jour ou toute autre demande d'aide.
Lorsque notre intervention est terminée, il vous suffit de refermer
le logiciel. Nous perdrons alors l'affichage de votre écran et le contrôle
de votre pc. En aucun cas nous ne pourrons nous
reconnecter sans que vous exécutiez à nouveau le logiciel.


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Contacts

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032 508 08 71
info@it-co.ch

OÙ NOUS TROUVER:

Informaticien(ne) / Technicien(ne) en informatique (H/F)


Mission du poste :
Support / maintenance des équipements
Planifier et installer des équipements
Maintenir et faire évoluer la documentation

Profil recherché :
CFC d'informaticien au minimum
Permis de conduire obligatoire
Sens développé de la qualité
Dynamique, flexible et autonome

Type de poste :
CDI à 100% – disponible de suite

Lieu :
Canton Neuchâtel (NE) et environs

Intéressé(e) ? Merci de bien vouloir transmettre votre candidature à rh@it-co.ch